帮助中心 · 六组主题
进不去、选哪档、战报在哪找，点开就有答案
刚打开米博体育的读者常卡在入口和订阅这两步，用了一阵的人更关心战报怎么定位、球队资料多久换一次。下面按六个主题把最多人问的问题摊开，每条都给出能直接照做的处理和可以继续深入的栏目。
入口与账号
第一次访问到账号设置之间的几个动作，顺序对了能省下大半时间。
01 从哪里进入站点开始看？
在浏览器打开站点地址就进入首页，首屏右侧是入口区。往下依次是球队资料、费用表与会员中心，新读者沿着这条线走一遍，基本能摸清站点能提供什么。
02 看球队资料需要先注册账号吗？
不需要。球队档案、赛区信息与价格费用表都可以直接浏览。订阅战报、收藏球队和开启赛季提醒时，才需要开通会员账号。
03 忘记密码或注册邮箱停用了怎么办？
在会员中心登录页用注册邮箱重设密码即可。如果原邮箱已停用，写信到 contact@league-mibo.com.cn 说明账号和可验证信息，工作日会有人跟进处理。
04 一个账号能几台设备同时用？
个人订阅支持电脑与手机双端同步，同一时间可在两台设备上使用。团队版按席位开通，20 个席位各自独立，收藏与提醒互不影响。
05 收藏球队和赛季提醒在哪里设置？
登录后在会员中心找到收藏球队，勾选之后战报速览会优先列出这支球队的场次。赛季提醒在同一页开启，开赛前会推送。
订阅与费用
三档订阅的差别在覆盖范围，赛事服务按场计价，两笔钱分开算。
01 三种订阅方案怎么选更划算？
先跟一个赛季，选单赛季通行 268 元；打算长期看下去，三赛季连订 698 元摊到每季更省；只盯一支球队的读者，球队专属 1280 元含该队深度资料与优先推送。
02 订阅费用里都包含什么？
含对应赛季的全部战报、会员中心的排名定位、收藏球队与赛季提醒。赛前资料包、临场数据推送、赛后复盘报告属于赛事服务，按场单独计费。
03 赛事服务是怎么收费的？
单场 80 元至 200 元，随所选内容和场次数量浮动。要资料包加临场推送，还是只要赛后复盘报告，赛事服务与费用页按组合列了差别。
04 订阅中途可以换方案吗？
可以。升级为连订或球队专属，补差价后即时生效；从连订调整为单赛季，在下一个赛季结算时生效，已经读过的战报照常保留。
05 团队版的席位怎么分配？
团队版 4800 元起含 20 个席位，可自行分配给教练、数据和运营同事。席位不够时按费用表里的团队类项目追加，结算按年走。
06 完整的费用明细在哪里看？
打开赛事服务与费用页，订阅类、服务类、团队类共 12 个费用项在同一张表里，横向就能比完。
战报与会员中心
归档顺序决定了你能不能在一两分钟内翻到想看的那一场。
01 战报按什么顺序归档？
先按赛季分组，赛季内再按轮次排列，最近 3 个赛季随时可以回看。赛季结束后整季打包归档，旧赛季的内容不会因为新赛季开始而失效。
02 怎么快速定位到联赛排名？
会员中心左侧的赛区栏按联赛分组，点开就是当前轮次的排名。电脑端一屏能同时放下排名与战报列表，比在手机上反复滑动省事得多。
03 只想看某一支球队的场次怎么办？
收藏球队之后，战报速览只列出与这支球队相关的场次。也可以在球队页用赛季筛选，一次只看一个阶段的表现。
04 一场比赛的战报什么时候能看到？
比赛日次日 12:00 前完成上线。深夜开球的场次同样在次日上午更新，熬夜看完不用第二天下午再刷一遍。
05 战术板可视化在哪里看？
在战报内页的阵型区，用荧光青描边画出阵型与跑动热区。第 3 个赛季起的场次都带这块图，更早的比赛以文字复盘为主。
球队资料与更新
一份档案由四个板块组成，例行更新和赛季归档各有自己的节奏。
设备与浏览
电脑和手机各顺手一头，表格和图表也有各自的读法。
01 电脑端和手机端有什么差别？
手机适合碎片时间看战报摘要和排名。电脑端一屏能同时容纳排名、赛程与资料表，做方案对比、翻十几份档案时更省力。
02 手机上表格读起来费劲怎么办？
费用表在窄屏可以横向浏览，横屏会更舒展。要做多方案对比，建议直接换到电脑打开，字号和列宽都会放开。
03 图表和战术板加载慢怎么处理？
图片按滚动位置加载，弱网下先出文字再出图。如果长期加载慢，换个网络环境刷新一次，或先把正文读完再看图。
04 需要安装插件或客户端吗？
不需要，主流浏览器直接打开就能用。建议保持浏览器为较新版本，图表与战术板的显示会更稳定。
还找不到答案
把情况写清楚，多数问题一封邮件就能处理完。
01 客服什么时候在线？
客服邮箱在工作日 9:00-18:00 内回复，节假日顺延到下一个工作日。
02 想直接打电话沟通怎么做？
拨打 400-6425-7668，或者在邮件里留下联系方式，客服会按顺序回拨过来。
03 写信时最好附上哪些信息？
账号邮箱、出问题的栏目和一张截图，加上你用的设备和浏览器版本。带上这四样，一轮来往基本就能解决。